Pięć poziomów oceny Kaufmana

Szkolenie jest istotnym elementem sukcesu każdej organizacji lub firmy. Dokładne oceny są potrzebne, aby określić najbardziej efektywne programy szkoleniowe i jak najlepiej je wdrożyć. Pięć Poziomów Oceny Kaufmana jest jedną z takich metod wykorzystywanych do opracowywania programów szkoleniowych, zarówno wstępnych, jak i w trakcie pracy. Wzorowana na czteropoziomowej metodzie ewaluacji profesora Uniwersytetu Wisconsin Donalda Kirkpatricka, teoria Rogera Kaufmana stosuje pięć poziomów. Ma ona na celu ocenę programu z perspektywy osoby szkolonej oraz ocenę możliwego wpływu, jaki wdrożenie nowego programu szkoleniowego może mieć na klienta i społeczeństwo.

Poziom 1- Wejście i proces

Pierwszy poziom metody oceny Kaufmana dzieli się na dwie części. Poziom 1a to ocena "Umożliwiania", mająca na celu ocenę jakości i dostępności zasobów fizycznych, finansowych i ludzkich. Jest to poziom wejściowy. Poziom 1b, "Reakcja", ocenia skuteczność i akceptowalność środków, metod i procesów proponowanego programu szkoleniowego. Osoby badane są pytane, jak czują się z instrukcją.

• Pierwszy poziom metody ewaluacyjnej Kaufmana jest podzielony na dwie części.
  
• Poziom 1a to ocena "Umożliwienia", przeznaczona do oceny jakości i dostępności zasobów fizycznych, finansowych i ludzkich.

Poziomy 2 i 3 - poziomy mikro

Poziomy 2 i 3 są klasyfikowane jako poziomy mikro przeznaczone do oceny jednostek i małych grup. Poziom 2, "Przyswajanie", ocenia kompetencje i opanowanie przez grupę testową/osobę fizyczną w warunkach klasowych. Poziom 3, "Zastosowanie", ocenia sukces wykorzystania programu szkoleniowego przez grupę testową/osobę fizyczną. Uczestnicy testu są monitorowani w celu określenia, w jakim stopniu i jak dobrze wdrażają zdobytą wiedzę w organizacji.

• Poziomy 2 i 3 są klasyfikowane jako poziomy mikro przeznaczone do oceny jednostek i małych grup.
  
• Poziom 2, "Nabycie", ocenia kompetencje i opanowanie grupy testowej/jednostki w warunkach klasowych.

Poziom 4 - Poziom Makro

"Wynik Organizacji" to poziom 4 w metodzie oceny Kaufmana. Celem tego poziomu jest ocena wyników wkładu i korzyści organizacji jako całości w wyniku proponowanego programu szkoleniowego. Sukces jest mierzony w kategoriach ogólnej wydajności organizacji i zwrotu z inwestycji.

Poziom 5 - Mega Poziom

Na ostatnim poziomie metody oceny Kaufmana, "Wyniki Społeczne", oceniane są wkłady do i od klienta oraz społeczeństwa jako całości. Odpowiedzialność, potencjalne konsekwencje i korzyści są mierzone w celu określenia sukcesu wdrożenia proponowanego programu szkoleniowego.