Jakie są wady społecznej odpowiedzialności biznesu?

Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) jest znaczącą ideologią biznesową XXI wieku, która zwiększa oczekiwania wobec przedsiębiorstw w zakresie standardów społecznych i środowiskowych. Rezultaty zgodności z CSR są generalnie postrzegane przez większość firm jako dobra rzecz. Wyzwania polegają na alokacji czasu i zasobów niezbędnych do opracowania podejścia do CSR, które spełnia standardy rządowe i społeczne oraz osiąga zgodność z nieformalnymi wytycznymi CSR związanymi z odpowiedzialnością społeczną i środowiskową.

Rola zysku

Jedną z największych cech CSR jest zamiar skłonienia firm do uznania odpowiedzialności wobec interesariuszy spoza grona udziałowców. Obejmuje to klientów, społeczności, pracowników i dostawców. Podczas gdy zwolennicy CSR zwracają uwagę na długoterminowe korzyści płynące z dbania o te kluczowe relacje, udziałowców często odstrasza myśl, że firmy będą inwestować we wszystko, co nie przynosi natychmiastowego, oczywistego zysku finansowego. W przypadku CSR wykrycie wymiernych korzyści jest wyzwaniem, ponieważ programy społeczne i środowiskowe są trudne do rozliczenia w odniesieniu do zysku finansowego.

• Jedną z największych cech CSR jest zamiar skłonienia firm do uznania odpowiedzialności wobec interesariuszy spoza grona udziałowców.
  
• Pomimo że zwolennicy CSR wskazują na długoterminowe korzyści płynące z dbałości o te podstawowe relacje, udziałowców często odstrasza myśl, że firmy będą inwestować we wszystko, co nie przynosi natychmiastowego oczywistego zysku finansowego.

Konkurencyjna niekorzyść

Jednym z najczęstszych argumentów podawanych przez firmy, gdy wskazują na niechęć do polityki CSR, jest niekorzystna sytuacja, w jakiej się ona znajduje w stosunku do firm, które jej nie stosują. Innymi słowy, jeśli firma A robi to, co do niej należy, czyli inwestuje środki w dbałość o społeczności i środowisko, a firma B tego nie robi, firma B zachowuje swoje zasoby, w tym pieniądze, na inne cele biznesowe. Tak więc, bez ścisłego przestrzegania zasad w całej branży, niektóre firmy twierdzą, że nie mogą pozostać w tyle, przeznaczając pieniądze na programy CSR.

Utrata ukierunkowania

Główną siłą napędową na początku CSR było zwiększone zainteresowanie uczynieniem klienta głównym celem działań biznesowych. Zbiega się to z ciągłym uświadamianiem sobie, że utrzymanie i lojalność klientów są kluczem do długoterminowego sukcesu biznesowego. Przeciwnicy CSR jako głównego elementu ładu korporacyjnego argumentują, że wytyczne wyszły poza ten podstawowy, początkowy nacisk. David Vogel w artykule "CSR nie popłaca" dla Forbes wskazuje, że wiele firm, które przestrzegają wytycznych CSR, robi to bardziej z obawy przed reakcją opinii publicznej niż dlatego, że wierzy, iż jest to korzystne dla długoterminowych wyników biznesowych. Dodaje on, że większość stron ogólnie zgadza się, że dbanie o klientów jest dobre w dłuższej perspektywie, ale kosztowne wymagania w zakresie praw człowieka, zrównoważonego rozwoju środowiska i rozwoju społeczności są zbyt wygórowane, aby wymagać od wielu firm.

• Głównym czynnikiem napędzającym początki CSR było zwiększone zainteresowanie uczynieniem klienta głównym celem działań biznesowych.
  
• Odwróceni do CSR jako głównego składnika ładu korporacyjnego argumentują, że wytyczne wykroczyły poza ten podstawowy, początkowy nacisk.

Lasting Impact

To, jak długo CSR pozostanie istotną kwestią biznesową, jest częstym pytaniem zadawanym przez tych, którzy sprzeciwiają się CSR jako głównemu elementowi ładu korporacyjnego. Według strony internetowej My Efficient Planet, CSR istnieje już od ponad 50 lat. Jednak w XXI wieku jego znaczenie jako głównego zagadnienia biznesowego z pewnością wzrosło ze względu na zwiększoną świadomość kwestii etycznych w biznesie i standardów ochrony środowiska. Krytycy twierdzą, że nacisk na CSR to krótkotrwała moda, będąca odpowiedzią na skandale takie jak Enron i obecne zainteresowanie praktykami przyjaznymi dla środowiska.

• Jak długo CSR pozostanie istotną kwestią biznesową, jest częstym pytaniem zadawanym przez tych, którzy argumentują przeciwko CSR jako istotnej kwestii ładu korporacyjnego.
  
• Odwróceni argumentują, że nacisk na CSR to krótkotrwała moda, będąca odpowiedzią na skandale takie jak Enron i obecne zainteresowanie praktykami przyjaznymi dla środowiska.