Zalety i wady e-biletów

Bilety elektroniczne, czyli e-bilety, można kupić online. Wszystkie szczegóły, łącznie z godziną lotu i numerem potwierdzenia, otrzymują Państwo e-mailem po zakupie biletu. Bilet elektroniczny jest przechowywany w bazie danych linii lotniczych i wystarczy tylko dowód tożsamości ze zdjęciem, aby otrzymać bilet przy odprawie. Podróżni nie muszą już grzebać w bagażu, aby znaleźć kartę pokładową.

Zalety zakupu

Konsumenci mogą łatwo porównać koszty biletów online, aby znaleźć i zarezerwować najtańszy bilet. Jeśli podróżujesz z grupą, musisz wydrukować tylko jeden bilet, a wszyscy pasażerowie będą na nim wymienieni. Bilet elektroniczny wyeliminował potrzebę i proces korzystania z usług biura podróży. Podróżni mogą wejść do Internetu i w kilku szybkich krokach zamówić, opłacić i otrzymać swoje bilety. Bilety są kupowane, a ich kopia jest wysyłana na adres e-mail nabywcy. Bilety są dostępne do zakupu przez wszystkie godziny dnia i nocy.

• Konsumenci mogą łatwo porównać koszty biletów online, aby znaleźć i zarezerwować najtańszy bilet.

Wady zakupu

Jednakże nie otrzymujesz fizycznego biletu, co może powodować niepewność. Dodatkowo, nie ma fizycznego biletu do Twojego scrapbooka. Każdy, kto używa e-biletów jest zależny wyłącznie od komputerów, a przerwy w dostawie lub naruszenia bezpieczeństwa mogą powodować problemy. Istnieje obawa, że niektóre zawody, szczególnie te wykonywane przez biura podróży, staną się przestarzałe.

• Jednakże nie otrzymujesz fizycznego biletu, co może powodować niepewność.

Zalety portów lotniczych

E-bilety są tańsze dla linii lotniczych, które nie muszą zatrudniać dodatkowego personelu do obsługi biletów i nie muszą drukować tak wielu biletów. Ponadto, kupujący e-bilety nie muszą czekać w długich kolejkach po kartę pokładową. Mogą oni udać się do kiosków samoobsługowych lub odprawić się w domu i szybko otrzymać kartę pokładową. Jeśli zapomnisz biletu z domu, nie jest to problem z e-biletami. Można po prostu udać się do punktu odprawy i wydrukować kartę pokładową. Redukcja obsługi przez człowieka zmniejsza liczbę błędów.

• E-bilety są tańsze dla linii lotniczych, które nie muszą zatrudniać dodatkowego personelu do obsługi biletów i nie muszą drukować tak wielu biletów.

Wady portów lotniczych

Im więcej pasażerów korzystających z e-biletów odprawia się przez Internet, tym dłuższe będą kolejki w punktach nadawania bagażu na lotniskach. Istnieją obawy co do bezpieczeństwa e-biletu. Lotniska będą zatrudniać dodatkowych pracowników przy bramkach i punktach odprawy, aby uniknąć zagrożeń dla bezpieczeństwa wynikających z e-biletu. Zmiany mogą być trudne w przypadku awarii systemu, ponieważ bilety elektroniczne zawierają bardzo mało informacji. Przeniesienie się do innej linii lotniczej w przypadku odwołania lotu jest trudne, ponieważ procedury i systemy nie są kompatybilne.

• Im więcej pasażerów korzystających z e-biletów odprawia się przez Internet, tym dłuższe będą kolejki w punktach nadawania bagażu na lotniskach.
  
• Zmiany mogą być trudne, jeśli system przestanie działać, ponieważ e-bilety zawierają bardzo mało informacji.