Co zrobić, gdy zgubisz kluczyki do wypożyczalni samochodów Enterprise Rent a Car?

Stracenie kluczyków do samochodu jest szaleństwem, ale kiedy tracą Państwo kluczyki do wypożyczalni, wyścig w ich poszukiwaniu staje się jeszcze bardziej naglący. Dodatkowe koszty są zazwyczaj związane z utratą kluczyków do wynajmowanego samochodu. Jeśli są Państwo przekonani, że kluczyki Enterprise Rent-A-Car zostały zgubione, prosimy o kontakt z infolinią pomocy drogowej Enterprise lub z lokalnym przedstawicielem w celu uzyskania instrukcji, jak wymienić brakujące kluczyki.

1

Zadzwoń do Enterprise

Enterprise zaleca kontakt z bezpłatnym numerem pomocy drogowej w przypadku zgubienia kluczyków do wynajmowanego samochodu. Chociaż numer telefonu znajduje się na umowie, wielu kierowców zostawia swoje umowy w samochodzie, który może być teraz zamknięty. Jeśli nie mają Państwo dostępu do umowy, prosimy o kontakt z lokalnym biurem Enterprise. Agent może skierować Cię na numer pomocy drogowej i ewentualnie udzielić Ci informacji na temat szczegółów, takich jak koszt wymiany kluczyków i holownika, jeśli jest potrzebny. Jeżeli potrzebują Państwo natychmiastowego transportu, należy zapytać agenta o wynajem dodatkowego pojazdu, związane z tym koszty i czas oczekiwania na samochód.

• Enterprise zaleca skontaktowanie się z bezpłatnym numerem pomocy drogowej w przypadku zgubienia kluczyków do wynajętego samochodu.
  
• Przedstawiciel może skierować Państwa na numer pomocy drogowej i ewentualnie udzielić informacji na temat szczegółów, takich jak koszt wymiany kluczyków i holownika, jeżeli jest potrzebny.

Pozostańcie Państwo przy samochodzie do czasu przybycia przedstawiciela pomocy drogowej. Przedstawiciel pomocy drogowej może również poprosić o dowód tożsamości i kopię umowy lub numer identyfikacyjny wynajmu.

2

Zapytaj o kosztorys

Niestety, będą Państwo musieli zapłacić za dorobienie nowego klucza. Opcjonalne ubezpieczenie wykupione przez Enterprise nie pokrywa kosztów brakujących kluczy. W zależności od rodzaju klucza, opłaty za wymianę mogą wynosić od 13 do 227 funtów. Może również zostać pobrana opłata za odbiór pojazdu przez pomoc drogową lub odholowanie go do sklepu Enterprise.

• Niestety, trzeba będzie zapłacić za dorobienie nowego klucza.
  
• Może również zostać pobrana opłata za odbiór pojazdu przez pomoc drogową lub odholowanie go do sklepu Enterprise.

<>Poproś swojego agenta lub przedstawiciela pomocy drogowej o przedstawienie kosztorysu i zapytaj, w jaki sposób Enterprise chciałby otrzymać zapłatę. Niektóre oddziały doliczą opłatę do karty kredytowej lub można dostarczyć agentowi nową kartę kredytową. 3

Zapytaj o zapasowe klucze

W przypadku, gdy nadal będziesz musiał korzystać z samochodu w trakcie podróży, poproś o zapasowe klucze.

Pracownik Enterprise może dostarczyć Ci dodatkowy komplet kluczy, które możesz przechowywać w bezpiecznym, łatwo dostępnym miejscu. Nie zapomnijcie Państwo zwrócić zapasowych kluczyków przy zwrocie samochodu, gdyż w przeciwnym razie możecie Państwo zostać obciążeni kolejną opłatą za brak kluczyków.