Wady dystrybucji bezpośredniej

Aby przetrwać w dzisiejszym środowisku biznesowym, firmy muszą zapewnić, że ich produkty docierają na rynek skutecznie, przy minimalnych kosztach. Jedną z metod dystrybucji produktów firmy jest dystrybucja bezpośrednia, która pociąga za sobą sprzedaż produktów firmy bezpośrednio do klienta końcowego bez angażowania pośredników. When a company uses this method of distribution, the company's retail shops, sales staff, website, mail order operations and telephones are used.

High Costs

Costs associated with selling directly to the consumers are high compared with using intermediaries for the same level of sales. Obejmują one koszty zatrudnienia i szkolenia sprzedawców, koszty podróży i transportu, koszty rozmów telefonicznych i opłat pocztowych. Ponadto wysokie są koszty ogólne otwarcia i utrzymania punktów sprzedaży detalicznej oraz zatrudnienia siły roboczej do opieki nad takimi operacjami.

Zawężony zasięg

Przedsiębiorstwo stosujące dystrybucję bezpośrednią obejmuje ograniczone regiony ze względu na ograniczenia w zakresie personelu, funduszy lub licencji na wejście na niektóre terytoria. Dodatkowo, ponieważ dystrybucja bezpośrednia jest stosowana w przypadku najbardziej złożonych możliwości sprzedaży, takich jak wysoce zindywidualizowane rozwiązania, duzi klienci i złożone produkty, wymagane jest profesjonalne zarządzanie klientami, głęboka wiedza na temat produktu oraz wysoko wykwalifikowani sprzedawcy. W związku z tym takie ograniczenia skutkują niską wielkością sprzedaży w porównaniu z sytuacją, w której korzysta się z usług pośredników.

Ograniczony wybór konsumentów

Gdy przedsiębiorstwo sprzedaje produkty bezpośrednio konsumentom, konsumenci mają ograniczony wybór produktów, które mogą kupić. Middlemen have established networks throughout which enables them to avail differentiated products to consumers.

Limited customer focus.

Companies will most likely focus on the sales volume rather than targeting customer needs and their satisfaction. Dodatkowo, sprzedawcy są napędzani przez potrzebę zarobienia dużych premii kosztem satysfakcji klienta. Lojalność klientów i słaby wizerunek marki będą skutkować spadkiem sprzedaży w dłuższej perspektywie.

Czasochłonność

Szukanie nowych klientów i odwiedzanie ich w celu sprzedaży produktów pochłania dużo czasu. Sprzedawcy spędzają większość czasu na targowaniu się z klientami o cenę. Dodatkowo, czas jest również poświęcony na śledzenie istniejących klientów w celu zapewnienia powtarzających się zakupów w przyszłości.

Minimal After-sales Services

Sprzedawcy zazwyczaj podróżują z jednego miejsca do drugiego, dystrybuując produkty firmy do klientów. Ta mobilność oznacza, że firma może mieć ryzyko nie oferowania usług posprzedażowych dla swoich klientów. Usługi posprzedażowe to postanowienia i korzyści oferowane konsumentowi po sprzedaży produktu. Obejmują one doradztwo i szkolenia w zakresie użytkowania produktu, gwarancje, rutynowe przeglądy i naprawy w przypadku awarii. Są one korzystne dla celów utrzymania klientów i przetrwania biznesu.

• Sprzedawcy zazwyczaj podróżują z jednego miejsca do drugiego, rozprowadzając produkty firmy do klientów.
  
• Ta mobilność oznacza, że firma może mieć ryzyko nieoferowania usług posprzedażowych swoim klientom.