Cele i zadania HSBC

Podobnie jak wszystkie banki, HSBC prowadzi działalność w celu osiągnięcia zysku. Jednak zwrot maksymalnych inwestycji do akcjonariuszy nie jest jedynym celem tej globalnej instytucji finansowej. Od swoich korzeni w wiejskiej Azji po awans do rangi globalnej korporacji, HSBC koncentruje się na podstawowych zasadach. Osiąganie celów i zadań poprzez przestrzeganie wartości pozwoliło HSBC utrzymać zarówno rentowność, jak i wysokie standardy etyczne.

Historia

Początki i wczesna historia HSBC pomagają wyjaśnić jej dzisiejsze wartości. HSBC rozpoczął działalność w Hong Kongu w 1865 roku. Początkowo znany jako The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited, bank rozwinął się dzięki potrzebom kupców wzdłuż wybrzeża Chin. Według HSBC, zasady, na których opierał się bank, to lokalna własność i zarządzanie; od początku jego działalność miała na celu wzmacnianie społeczności biznesowej i wspieranie lokalnych inwestycji. HSBC rozwinął silną pozycję nie tylko w Azji, ale także w Europie i Ameryce. Dziś siedziba główna HSBC znajduje się w Londynie, w Anglii.

• Początki i wczesna historia HSBC pomagają wyjaśnić jego dzisiejsze wartości.

Podstawowe zasady

Cele HSBC ujawniają się w jego sloganie i profilu działalności. Określając się mianem "The World's Local Bank", HSBC nadal koncentruje się na lokalnych inwestycjach jako motorze wzrostu gospodarczego. Ponadto, cztery kluczowe obszary działalności firmy to bankowość globalna i rynki, bankowość prywatna, bankowość komercyjna i usługi finansowe dla klientów indywidualnych; każdy z tych sektorów pozwala HSBC wykorzystywać globalne trendy gospodarcze do obsługi zarówno rynków obecnych, jak i wschodzących.

Funkcja

Dzięki swoim podstawowym zasadom biznesowym, HSBC funkcjonuje, aby osiągnąć swoje cele. HSBC.com wymienia wśród nich: doskonałą obsługę klienta, skuteczne i efektywne działania, wysoki kapitał i płynność, rozważną politykę kredytową oraz ścisłą dyscyplinę kosztową. HSBC podkreśla również, że zaangażowanie pracowników pomaga w budowaniu długotrwałych relacji z klientami, co stanowi podstawę modelu rentowności banku. HSBC.com twierdzi, że osiąga to dzięki dbałości o uczciwość, etyce i nadzorowi menedżerskiemu.

• Dzięki swoim podstawowym zasadom biznesowym, HSBC funkcjonuje tak, aby osiągnąć swoje cele.
  
• HSBC.com twierdzi, że osiąga to dzięki dbałości o uczciwość, etyce i nadzorowi menedżerskiemu.

Znaczenie

Zaangażowanie HSBC w przestrzeganie swoich wartości pozwoliło firmie osiągnąć wiele celów związanych z ekspansją i zyskownością, a także zaangażowaniem w inwestycje lokalne i doskonałą obsługę klienta. HSBC został zaprojektowany tak, aby być firmą zarówno globalną, jak i lokalną. Bankers Almanac sklasyfikował HSBC na 14 miejscu na świecie pod względem wielkości aktywów w 2009 roku. Ponadto, HSBC przenosi swoje cele w erę informacji: Global Finance Magazine uznał HSBC za jeden z najlepszych banków internetowych na świecie w 2009 roku.

• Zaangażowanie HSBC w przestrzeganie swoich wartości pozwoliło firmie osiągnąć wiele celów związanych z ekspansją i zyskownością, a także zaangażowaniem w inwestycje lokalne i doskonałą obsługę klienta.

Perspektywy

W czasie kryzysu bankowego, który rozpoczął się pod koniec 2007 roku, instytucje finansowe wykazały poważne braki operacyjne, a banki zostały wezwane do ponownego przeanalizowania swoich zobowiązań wobec klientów i standardów etycznych. Na przykład HSBC w 2009 roku zamknął swoją amerykańską jednostkę zajmującą się udzielaniem kredytów "subprime", która udzielała kontrowersyjnych, wysoko oprocentowanych pożyczek klientom o słabym profilu kredytowym. Bank podjął również nowe zobowiązania do wspierania tego, co nazywa "zrównoważonym finansowaniem", pomagając inwestować w rynki energii odnawialnej i firmy, które zajmują się zmianami klimatycznymi.