Zespół homogeniczny a zespół heterogeniczny

Skład zespołu, w tym mieszanka kultur i osobowości, może zadecydować o jego efektywnej pracy i rentowności. Homogeniczny zespół składa się z ludzi, którzy są tak podobni, jak to tylko możliwe, z podobnymi punktami widzenia, zdolnościami uczenia się i doświadczeniami życiowymi. W zespołach heterogenicznych mamy do czynienia z mieszanką ras, płci, kultur i wieku, co zapewnia szerszy zakres doświadczeń życiowych i opinii. Badania w dziedzinie edukacji, psychologii, socjologii i biznesu prowadzą do sprzecznych wniosków na temat tego, czy homogeniczny czy heterogeniczny skład zespołu zapewnia lepsze wyniki, co nie jest zaskakujące, biorąc pod uwagę ogromną liczbę badań i zmiennych do omówienia.

Korzyści z pracy w zespole homogenicznym

Zespoły homogeniczne --- zespoły składające się z osób tej samej rasy, płci, pochodzenia społecznego i wieku --- często zapewniają równy dostęp i udział członków, ponieważ istnieje mniejsza szansa na wykluczenie. Członkom jednorodnego zespołu łatwiej jest zrozumieć komunikaty werbalne i niewerbalne innych osób, a także mają więcej wspólnych doświadczeń. Podobieństwa mogą, do pewnego stopnia, pozwolić na uniknięcie nieporozumień, uprzedzeń i, prawdopodobnie, przyspieszyć proces pracy i realizację zadań, chociaż nie zawsze tak jest, ponieważ konflikty osobowościowe mogą wystąpić w zespołach homogenicznych równie łatwo jak w zespołach heterogenicznych. Istnieją dowody, np. w ramach programów edukacyjnych dla uczniów uzdolnionych, że homogenizacja grup na podstawie inteligencji zapewnia dobre środowisko dla osób osiągających wysokie wyniki, które mogą rozwijać się w szybszym tempie, niż jest to możliwe w grupach o mieszanych zdolnościach.

• Zespoły homogeniczne --- zespoły składające się z osób tej samej rasy, płci, pochodzenia społecznego i wieku --- często zapewniają równy dostęp i uczestnictwo członków, ponieważ istnieje mniejsza szansa na wykluczenie.
  
• Podobieństwa mogą, do pewnego stopnia, pozwolić na uniknięcie nieporozumień, uprzedzeń i, prawdopodobnie, przyspieszyć procesy pracy i realizację zadań, chociaż nie zawsze tak jest, ponieważ konflikty osobowościowe mogą wystąpić w zespołach homogenicznych równie łatwo, jak w zespołach heterogenicznych.

Wady zespołów homogenicznych

Wiele badań, na przykład "Cognitive effects of racial diversity" Samuela R. Sommersa, et al, w "The Journal of Experimental Social Psychology", pokazuje, że brak zróżnicowania w grupie homogenicznej tłumi kreatywność i przetwarzanie informacji. Bardzo trudno jest, być może słusznie, tworzyć homogeniczne zespoły bez wywoływania poczucia wykluczenia u mniejszości, czy to rasowych, czy płciowych.

Korzyści z pracy w zespole heterogenicznym

Mieszanka kultur, zdolności i doświadczeń życiowych może stworzyć silniejszą dynamikę w grupie. Poszczególne osoby mogą być "ekspertami" w takich rolach jak: lider, innowator, komunikator, rozjemca i tak dalej. Może to być rozwój organiczny lub role mogą być przypisane przy tworzeniu grupy. Badania, takie jak "Kognitywne efekty różnorodności rasowej" (patrz rozdział 2) sugerują wyższy stopień kreatywności i przetwarzania informacji w zespołach heterogenicznych.

• Mieszanka kultur, zdolności i doświadczeń życiowych może stworzyć silniejszą dynamikę w grupie.
  
• Badania, takie jak "Kognitywne efekty różnorodności rasowej" (patrz Rozdział 2) sugerują wyższy stopień kreatywności i przetwarzania informacji w heterogenicznych zespołach.

Wady heterogenicznych zespołów

W grupach, które mają mieszane style uczenia się i zdolności, członkowie grupy mogą mieć trudności z komunikacją i zrozumieniem pomysłów i informacji innych osób. Posiadanie jakiejkolwiek mniejszości, czy to określonej płci, rasy czy grupy wiekowej, może prowadzić do poczucia izolacji, a tym samym utraty pewności siebie lub statusu w grupie. Członkowie o różnym tempie i stylu uczenia się mogą czuć się pozostawieni w tyle, jeśli metody komunikacji odpowiadają większości grupy, ale nie całości.

Rozważania

Stosowność grup homogenizujących zależy w dużej mierze od celu zespołu. Zespół, którego celem jest promowanie najnowocześniejszych rozwiązań, skorzysta z grupowania osób o wysokiej inteligencji, a więc ujednoliconych pod względem inteligencji, ale skorzysta również z mieszanki kultur i doświadczeń życiowych. Posiadanie metodologii komunikacji i procesów roboczych na wczesnym etapie tworzenia zespołu może złagodzić wiele problemów zarówno w zespołach homogenicznych, jak i heterogenicznych.