Czynniki społeczne wpływające na komunikację werbalną
Komunikacja jest najważniejszym narzędziem, jakie ludzie mają do interakcji ze sobą. Skuteczna komunikacja jest wymagana, aby się uczyć, odnosić sukcesy w biznesie i dobrze odnosić się do innych w relacjach osobistych. Istnieje wiele czynników społecznych i zaburzeń społecznych, które mogą zmienić style i preferencje komunikacyjne. Wiele z tych czynników wpływa na mówcę nieświadomie.
1Normy kulturowe
Normy kulturowe odgrywają ważną rolę w komunikacji. Różne kultury mogą mieć bardzo różne sposoby komunikacji i angażować się w obce zwyczaje dotyczące komunikacji. Na przykład, w niektórych kulturach kobietom nie wolno mówić, chyba że się do nich zwróci. W krajach zachodnich taka koncepcja jest dość absurdalna, ale kobieta, która wychowała się w tym zwyczaju, a teraz mieszka na Zachodzie, może nadal odczuwać jego skutki. Ta kobieta może być oceniana jako nieśmiała lub niezainteresowana, ponieważ nie chce mówić.
- Normy kulturowe odgrywają ważną rolę w komunikacji.
- Na przykład, w niektórych kulturach kobietom nie wolno mówić, chyba że się do nich odezwie.
Nieśmiałość i zaburzenia lękowe
Zasięg odbiorców, forma komunikacji i ustawienie mają wpływ na rodzaj komunikacji, która zostanie dostarczona. Ludzie cierpiący na zaburzenia lękowe, takie jak nieśmiałość, mogą czuć się doskonale rozmawiając z bliskimi przyjaciółmi w domu, ale mogą uznać, że rozmowa z przedstawicielem płci przeciwnej w miejscu publicznym, takim jak bar, jest frustrująca. Nasilenie i zakres zaburzenia różni się w zależności od osoby.
3Ocena własnej wartości i ego
Ocena własnej wartości i ego mają wiele wspólnego z komunikacją werbalną. Ktoś z niskim poczuciem własnej wartości może mieć trudności z wyrażeniem swojej opinii lub czuć, że nie jest wart tego, aby mówić. Odwrotnie, ktoś z rozdętym ego może bardzo łatwo zdominować rozmowę, a nawet obrazić innych swoją dominacją.
4Normy społeczne
Normy społeczne również odgrywają ważną rolę w komunikacji werbalnej. Ustawienie, kontekst i ludzie komunikujący się pomagają dyktować, co jest uważane za odpowiednią rozmowę. Na przykład, dwoje kochanków może uznać za dopuszczalne wyznawanie sobie miłości na osobności, ale nie chcą tego robić publicznie. Pewne tematy mogą być dopuszczalne w jednym kręgu, a w innym nie. Na przykład, dyskutowanie o sprawach zdrowotnych w grupie pracowników służby zdrowia może być akceptowalne, ale ta sama dyskusja może nie być akceptowalna na czarnej gali politycznej.
- Normy społeczne również odgrywają ważną rolę w komunikacji werbalnej.
- Ostawienie, kontekst i ludzie komunikujący się pomagają dyktować, co jest uważane za odpowiednią rozmowę.