Jak obliczyć obłożenie hotelu

Obłożenie hotelu odnosi się do procentu pokoi zajętych w hotelu w danym czasie. Wskaźnik obłożenia pomaga administratorom hotelu ocenić jego działalność i określić, czy hotel ma wolne miejsca do wynajęcia dla gości przyjezdnych. Pracownik recepcji hotelowej lub kierownik powinien znać informacje wymagane do określenia obłożenia hotelu.

Mnożąc liczbę rezerwacji przez procent osób z rezerwacjami, które zazwyczaj nigdy nie meldują się w hotelu, można znaleźć liczbę osób, co do których jest mało prawdopodobne, aby domagały się swojej rezerwacji pokoju. Na przykład, jeśli hotel dokonał 20 rezerwacji, ale historia sugeruje, że 10 procent nie zamelduje się, wzór jest następujący: 20 razy 0,10, co równa się 2 oczekiwanym no-shows.

Określ całkowitą liczbę dostępnych pokoi za pomocą dwuetapowego procesu. Zacznij od liczby pokoi hotelowych w budynku i odejmij od niej liczbę stayovers (gości rezerwujących pokój na więcej niż jedną noc), liczbę overstays (gości, którzy nie opuszczą hotelu w oczekiwanym terminie) oraz liczbę pokoi nieczynnych. Na przykład, jeśli hotel posiada 100 pokoi, z czego dwa są nieczynne, 12 z gośćmi zatrzymującymi się na wiele dni, a trzy osoby przedłużają swoje rezerwacje, pierwszym krokiem we wzorze jest: 100 minus 2 minus 12 minus 3, co równa się 83.

• Obłożenie hotelu odnosi się do procentu pokoi zajętych w hotelu w danym czasie.
  
• Zacznij od liczby pokoi hotelowych w budynku i odejmij liczbę stayoverów (gości rezerwujących pokoje na więcej niż jedną noc), liczbę overstays (gości, którzy nie opuszczają hotelu, gdy jest to oczekiwane) oraz liczbę pokoi nieczynnych.

Dodaj liczbę understays (goście, którzy opuścili wcześnie) i liczbę osób z rezerwacjami, którzy nie zameldowali się do liczby określonej z pierwszego kroku obliczeń, która jest liczbą pokoi w eksploatacji bez overstays i bez stayovers, aby określić całkowitą liczbę dostępnych pokoi. Kontynuując przykład z pierwszego kroku, jeżeli hotel miał dwa no-show i trzy niedojazdy, wzór byłby następujący: 83 plus 2 plus 3, co równa się 88 dostępnych pokoi.

Określ liczbę zajętych pokoi, dodając liczbę sprzedanych pokoi do liczby pokoi udostępnionych bezpłatnie. Na przykład, jeżeli hotel sprzedał 40 pokoi i zapewnił cztery pokoje gratis, wzór na określenie liczby zajętych pokoi byłby następujący: 40 plus 4, co równa się 44 zajętym pokojom.

Określ obłożenie hotelu dzieląc liczbę zajętych pokoi przez liczbę dostępnych pokoi. Na przykład, jeśli hotel ma 88 dostępnych pokoi i 44 pokoje zajęte, wzór na obłożenie hotelu brzmiałby: 44 podzielone przez 88, co równa się 0,50 lub 50-procentowemu obłożeniu hotelu.