O Ecco Shoes Warranty

Znane z czystych linii i prostego wzornictwa, buty Ecco są inspirowane filozofią "forma podąża za funkcją". Firma oferuje również roczną ograniczoną gwarancję na wszystkie buty zakupione u sprzedawców detalicznych i na swojej stronie internetowej.

Co jest objęte gwarancją

Gwarancja Ecco obejmuje wady produkcyjne i materiałowe, w tym wadliwe szwy, okucia (np. oczka, haczyki i klamry), jakość skóry, mocowanie podeszwy i trwałość podeszwy. Buty wykonane w technologii Gore-Tex mają gwarancję wodoodporności przez rok od daty zakupu.

• Znane z czystych linii i prostego wzornictwa, buty Ecco są inspirowane filozofią "forma podąża za funkcją".
  
• Gwarancja Ecco obejmuje wady produkcyjne i materiałowe, w tym wadliwe szwy, okucia (np, oczka, haczyki i sprzączki), jakość skóry, mocowanie podeszwy i trwałość podeszwy.

Czego nie obejmuje

Gwarancja nie obejmuje zużycia. Jeśli więc przetrzesz buty, zahaczysz o coś haczykiem lub wystawisz je na działanie żrących chemikaliów lub innych szkodliwych materiałów, nie będziesz mógł ich wymienić. Nie możesz również wymienić butów tylko dlatego, że nie pasują.

Zachowaj paragon

Okres gwarancji wynosi jeden rok od daty zakupu. Pamiętaj, aby zachować paragon, ponieważ będzie Ci potrzebny, jeśli zdecydujesz się na wymianę butów w ramach programu gwarancyjnego Ecco.

Wymiana butów

Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, zadzwoń do firmy pod numer (888) 349-3226. Pracownik działu obsługi klienta zapisze Twoje dane, a firma wyśle Ci kopertę z opłaconą przesyłką, w której będziesz mógł zwrócić buty. Ecco oceni Twoją reklamację.

Odnowienie i tuning

Jeśli Twoje buty nie są zatwierdzone do wymiany lub upłynął okres gwarancji, Ecco oferuje programy odnawiania i tuningu butów, które obejmują takie usługi jak ponowne szycie, wymiana podeszwy, dezodoryzacja oraz odnawianie i kondycjonowanie skóry.